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社長の覚悟と溺愛で組織は変わる、親バカ経営コンサルタント

人が辞めない。 人が人を呼ぶ。

離職率46.7%の地獄から9%以下へ劇的改善。
採用コスト「ゼロ」を実現したリファラルの女王が、あなたの組織を変える。

採用が増えて、離職が止まる。

46.7% → 9%以下 離職率(地獄からの脱却)
93.75% リファラル採用率
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採用コスト+30%増有料職業紹介1人70〜100万円採用成功率-15%低下終わらない採用と離職のループ疲弊する現場と心求人広告費の高騰採用コスト+30%増有料職業紹介1人70〜100万円採用成功率-15%低下終わらない採用と離職のループ疲弊する現場と心求人広告費の高騰
46.7% → 9%
離職率
46.7%の離職地獄から劇的改善
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仲間が仲間を呼ぶ組織
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採用コスト
求人広告費ゼロを達成
17年
介護業界キャリア
218拠点で培った実戦知識
あなたの会社、こうなっていませんか?

離職地獄から
抜け出せていない。

人手不足・離職・採用コスト増——この三重苦は放置するほど悪化します。

✓

求人を出しても応募が来ない。来ても3ヶ月以内に辞める。

✓

有料職業紹介で1人採るたびに70〜100万円が消えていく。

✓

残ったスタッフが疲弊し、また辞める負のスパイラル。

✓

管理職が採用・教育・現場業務の全てを抱えて限界寸前。

✓

「いい人材がいない」と諦めモードになっている。

✓

マニュアルや規則を整備しても、現場に定着しない。

これらは「人の問題」ではありません。
組織の仕組みと、経営者のマインドセットの問題です。
経営者が覚悟を持って仕組みを変えれば、採用と定着は自動化できる。

なぜ今、組織づくりか?

採用難の常態化
——終わらないコスト地獄

↑
+30%
採用コスト増
求人広告費用の高騰
↓
-15%
採用成功率低下
人材不足が深刻化
⚠️
終わらないコスト地獄:有料職業紹介にかかる単価は1人あたり「70〜100万円」へ。採用するたびにキャッシュが消える。
コンサルタント紹介

地獄を経験したから
答えを知っている。

榎真寿美 プロフィール写真
榎 真寿美
Masumi Enoki
  • ライフデザインラボ株式会社 代表取締役
  • 一般社団法人こども訪問支援協会 代表理事
  • 秋田ひきこもりラボ理事
  • 秋田市生きる支援ネットワーク副会長
👑 リファラルの女王 👑
社会福祉士
介護福祉士
介護支援専門員
天城流湯治士補

開業からドン底——そして覚醒。

息子2人を抱えるシングルマザー。4世代家族の大黒柱として、介護大手で17年間、単身赴任で20支店218拠点の事業推進・人材教育を担い、「黒字化請負人」と呼ばれた。

2020年、秋田で在宅介護福祉看護事業「黒子ケアラボ」を開業。しかし、待ち受けていたのは高離職率という壁だった。

「離職が起きるのは、大企業の事業推進で培った手法を、零細に持ち込んだ私がのせいだった!全部私のせいだった!あ〜スッキリ!!」
——転機と決意。「自分が源」と気づいた瞬間。

その気づきをきっかけに組織を根本から再設計。リファラル採用・定着の自動化を実現し、離職率9%以下・リファラル採用率93.75%という驚異の数字を達成。

さらに2023年5月の長男の自死という絶望を経て、2024年に秋田初・唯一の「こども訪問看護」を開業。社会課題を社会貢献に変え続けている。

秋田県という、高齢化率40.3%・人口減少率-1.87%(12年連続)という日本で最も厳しい人材環境で勝ち取った実績。だから再現性がある。

黒子式メソッド

人材定着の5つの施策

圧倒的な実績を生み出す「黒子式」エコシステムの全貌

THE HAPPY CHAIN MODEL
リファラル採用が生まれる
「幸せの連鎖モデル」
従業員が満たされる自由・高待遇・ICT支援
→
サービスの質が向上心の余裕が接遇に直結
→
利用者の喜び黒子からの光
→
スタッフの誇りと紹介リファラル採用の発生
→
さらなる好循環無限ループ完成
STRATEGY 01
自由な社風
徹底した個性の尊重
介護・看護業界では異例の「ピアス・ネイル・髪色自由」。自己表現を奨励することで多様性と創造性が生まれる組織文化を構築。完全リモート・直行直帰で出社義務なし。
STRATEGY 02
圧倒的な高待遇
利益はスタッフへ還元する
業界トップ水準の給与。昇給・賞与・処遇改善を頻繁に実施。管理職例:5年で月給14.5万円上昇。土日時給+500円、祝日GW盆正月はお時給2倍。満足度の高い従業員は生産性が20%向上。
STRATEGY 03
ICT化の3本柱
人と向き合う時間を生み出す
完全ペーパーレス化:電子署名・ワークフローで手作業を劇的削減。
タイムリーな情報共有:フルリモート・直行直帰を実現。
データ連携:チーム全体で質の高いケアを提供。
STRATEGY 04
心身ケア・セルフケア
心理的安全性を担保する
代表自らによる整体ケア。いつでも受けられるカウンセリング体制。「公私混同」を大歓迎。プライベートの悩みも組織で受け止める。
STRATEGY 05
承認文化・美点凝視
組織の空気を変える
他者の良いところを見つける「美点凝視」の徹底。従業員同士で祝い合うバースデーメッセージ。「この人たちと一緒に働きたい」という絆が自然発生的なリファラル採用を生む。
THE REFERRAL FORMULA
圧倒的な高待遇
+自由な働き方
+
心理的安全性
(この組織なら安心)
=
自然発生的な
リファラル採用
従業員自身が「大切な人に紹介したい」と思える環境づくりこそが、最強の採用戦略である。
4つの理念

組織を変える
「4つの理念」

黒子式の根幹。経営者のマインドセットから変革する。

PHILOSOPHY 01
幸せの連鎖
従業員が幸せであれば、その心のゆとりと喜びが利用者に自然と伝播する。社会課題を社会貢献に変え、幸せを連鎖させることが経営の核心。
PHILOSOPHY 02
心からの感謝
スタッフの「美点」に光を当て、できないことやミスではなく、労い感謝する文化を組織に根付かせる。それが強い絆を生む。
PHILOSOPHY 03
大家族主義
「公私混同」を歓迎し、プライベートの悩みも組織全体で受け止める。根本を共に考えることで「大切にされている」という実感が生まれ、定着率が劇的に向上する。
PHILOSOPHY 04
非他責・美点凝視
すべての事象を「自分が源」と捉え、主体的に行動する。他責でも自責でもなく「非他責」——周囲にポジティブな影響を与える真のリーダーシップがリファラル採用の極意。
コンサルティングでできること

リファラルの女王の
コンサルでできること

人で悩まない組織づくりのメソッドを、あなたの企業へ。

🧠
経営者のマインドセット変革
非他責・自分が源へのシフト。組織を変えるには経営者が先に変わる必要がある。
❤️
愛に溢れる組織文化の醸成
美点凝視の定着。スタッフが誇りを持って働ける職場を設計する。
💻
完全ペーパーレス化・ICT導入
具体的な手法と導入サポート。テクノロジーで生み出した時間を余裕へ変換。
📋
人が辞めない就業規則・柔軟な営業ルールの策定
業界の常識を覆す制度設計。スタッフが「ここで働き続けたい」と思える規則をつくる。
✅
実地指導をクリアするための運用とコツ
介護・医療分野の実地指導対策。現場で実際に使える運用ノウハウを直伝。
結果、採用コスト「ゼロ」の組織へ。
変化への壁

頭では理解できても、
一人では変えられない。

長年染み付いた組織の文化や、経営者自身のマインドセットを「自分一人で」変革するのは、孤独で過酷な道のりです。

だからこそ、外部からの強力な「触媒」が必要になります。

だから、女王が直接動く。
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まず、女王に相談せよ。

「リファラルの女王」榎真寿美が、あなたの組織の課題を直接ヒアリング。今すぐ動ける具体的な打ち手をお伝えします。

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  • 現在の離職・採用課題をヒアリングし、原因を特定
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kinoko@ldl965.dom へのメールでもお申し込みいただけます。

※秋田から全国オンライン対応。介護看護福祉等の業種問わずに受付中。